--儲值相關問題--

Q：遊戲中是否已開放儲值？

A：《龍與誓約》手遊正式公測之後已開放儲值，除了iOS與Android雙平台遊戲中的儲值檔位外，官網首頁最上方【儲值購點】，可使用My Card進行儲值購點，儲值認證成功即可確認點數。

Q：儲值後商品未到賬或購買商品失敗怎麼辦？

A：若是商品未到賬，請您嘗試退出遊戲重新登入；若是購買商品失敗，可能是您個人網絡連線問題，您可以嘗試更換網路環境(如WiFi切換至4G\3G)進行儲值;

如果您按照以上步驟操作後，仍儲值異常，您可以前往遊戲內設置裡聯繫客服，或前往《龍與誓約》官網聯繫我們，我們會在第一時間回復您。

--設備相關問題--

Q：《龍與誓約》手游對設備有什麼要求？

A：建議裝置：iPhone、iPad 、Android手機及Windows電腦

建議系統版本：iOS 8.0以上、Android 5.0以上

Q：如果設備出現卡頓、發熱等現象怎麼解決？

A：您可以在遊戲中點開右邊的菜單進入右下方的“設置”，將“同屏人數”調為“較少”、將“畫面效果”調為“低”，這將顯著緩解設備發熱、卡頓等現象。也希望能將您的設備信息反饋給我們，我們將幫助您更好的進行優化。